最近の社員研修で思うこと
2010/07/31(土)
中規模の医療機関に勤務しています。毎年新入職員が入職すると、各部署・院内全体で職員(社員研修)を行います。業務の流れや医療従事者としての心構え等、例年行っている内容に加えて、近年はモンスターペイシェントやクレーマー対策に係る内容が増えています。どんなに誠意を尽くしても自分の都合しか見えない人が増えています。目の前の相手をモンスター化させない隙のない対応が大切だそうです。私が入職した頃の社員研修では「患者さんは自分の家族と思って接すること」と言われたことを覚えています。なんて暮しにくい世の中になってしまったのでしょう。
私が今使っているクリアファイルは、もう14年使っています。赤色で可愛いキャラクターのイラストが入った、クリアファイルです。学生時代からずっと使っていますので、少し古くなってきました。ですが長年使っていてとても思い入れがあり、そして本当に大切な思い出のあるクリアファイルですから、これからも末永くずっと使っていきたいと思っています。
阪神は１２日、東京ヤクルトに４対１で勝利した。３回に新井貴浩の１１号３ランなどで４点を先制すると、東京ヤクルトの反撃を１点に抑えてそのまま逃げ切った。先発の久保康友は７回６安打１失点で５勝目。８回は小林宏、９回は藤川球児が３人で抑えた。
以下は、新井のコメント。
「（ホームランのの感触は）しっかり自分のスイングで振り抜くことができたので、ホームランになってくれると思いました。（１打席目で凡退した後の打席だったが）しっかり切り替えて、この打席でランナーを返そうという強い気持ちを持ってバッターボックスに入りました。
（ベンチに帰った時、金本知憲に何か言われていたが？）『やればできる子じゃねえ』と言われました(笑）。（試合を決める３ランになったが）いろいろ悔しい思いもしていたので、今日は良かったです」
取材協力：野球専門誌 Baseball Times
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◇セ・リーグ 巨人０−４広島（２０１１年８月１２日 東京Ｄ）
巨人の長野が１軍に再合流し、ベンチ入りした。７日の広島戦で今村の投球を頭部に受けて左頬の骨にひびが入り、出場選手登録をしたままチームを離れて調整していた。
試合前の練習中に今村にあいさつを受けた長野は「大丈夫です」とひと言。原監督は「練習で力を入れて打ったりできていたし、大事に至らなくて良かった」と話したが、出場機会はなかった。
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東北楽天は１２日、千葉ロッテに９対１で勝利した。４回に山崎武司の犠牲フライ、ガルシアの４号３ランで４点を先制。５対１で迎えた７回には聖澤諒、松井稼頭央のタイムリーなどでさらに４点を奪って突き放した。先発のヒメネスは６回途中４安打１失点で来日初勝利を挙げた。
以下は、ガルシアのコメント。
「（ホームランの場面は）自分のスタイルであるセンター返しを心掛てボールを強くたたくということだけを意識して打ちました。ボールにすごく良いバックスピンがかかったという手応えもあったので、（スタンドまで）いくと思いました」
取材協力：野球専門誌 Baseball Times
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東北楽天は１２日、千葉ロッテに９対１で勝利した。４回に山崎武司の犠牲フライ、ガルシアの４号３ランで４点を先制。５対１で迎えた７回には聖澤諒、松井稼頭央のタイムリーなどでさらに４点を奪って突き放した。先発のヒメネスは６回途中４安打１失点で来日初勝利を挙げた。
以下は、ヒメネスのコメント。
「とてもうれしいです。ここまで本当に長かったです。ファンの皆さんの前でインタビューを受けられて最高です。（お立ち台の気分は？）何回でも立ちたいです。ということは、たくさん勝つということなので、これからも続けていきたいです。
今日は良いピッチングフォームで投げられたことがすべてだと思います。フォームだけを考えて、あとは気持ちを強く持って投げました」
取材協力：野球専門誌 Baseball Times
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阪神は三回1死一、三塁から平野の二ゴロの間に先制、さらに一、二塁から新井貴の3ランで4点先取。久保は変化球を低めに集めて連打を許さず、7回1失点で5勝目。ヤクルトは村中が序盤につかまり、バレンティンのソロだけに終わった。
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